航天恒星VSAT总体组让中国制造再折桂

文章来源:中国航天报 发布时间:2015-10-30

VSAT是卫星通信技术的“皇冠”,是世界卫星通信技术发展的战略制高点。多年来,航天恒星科技有限公司VSAT总体组,破冰攻坚,拿出了我国首套完全具有自主产权的VSAT系统产品,形成了卫星通信领域的民族品牌,向国内外用户展示了卫星通信领域的“中国制造”。

与国际高手过招,夺取前三甲

卫星通信,改变了现代大众生活方式,而连接卫星、地面接收站和广大用户之间的“桥梁”,则是VSAT系统。

20世纪90年代,随着我国通信事业现代化建设的需要,国外卫星通信核心产品VSAT系统大举“抢滩”我国市场,严重影响了我国的通信安全。

2007年,航天恒星VSAT总体组开始研制VSAT系统。“要干就要干世界一流”。他们用“航天创新”的英文缩写“Anovo”来命名自己的VSAT产品。

他们从零起步,对标国际标准。经过两年多的设计、试验验证、比对分析、修改完善,卫星通信关键技术发展道路上的“拦路虎”一个个被“驯服”。

在很长一段时间里,班组采取“7.14”工作制,即每周工作7天,每天工作14小时;为尽早拿出VSAT产品,他们技术攻关和工程研制并行推进;他们建立了国内领先的系统级仿真验证实验室和软硬件专业实验室,完成系统级仿真验证平台、嵌入式软硬件协同设计仿真验证平台等建设,形成了国内一流,满足产品全周期、全链路、多专业的数字化协同设计、仿真验证、产品研制能力。

2009年年底,经过千锤百炼后的VSAT系统工程样机终于问世。

这时,他们听说中国移动要举行通信产品系统联试比测,卫讯、休斯等国外顶尖卫星通信公司也要参加,于是努力争取到这次与外国高手过招的机会。

班组骨干成员以比测现场为家,披星戴月连轴转,3个月后,终于拿到了实际测试前三甲的好成绩。对于中国卫星通信技术领域突然杀出来的这匹“黑马”,国外同行备感意外。

2011年底,航天恒星开发的VSAT系统迎来了国家级的大考。在国防科技成果鉴定会上,与会专家认为,产品成功突破VSAT系统六大关键技术,完成了30余项发明专利,填补了国内空白;达到国际先进水平,打破了国外垄断局面,使我国拥有首个具有完全自主知识产权的VSAT卫星通信系统;班组也成为国内VAST产品的领导者,国际VAST领域的有力竞争者。

向用户展示“中国制造”

“你们一定要帮我们。”2013年5月25日,新疆维吾尔自治区政府的办事员风尘仆仆地找上门来,他们紧急需要一套应急通信系统,这套系统既要具备视频、通话等全方位功能,还要操作简单、携带方便。

班组迅速出击,仅用十余天时间就拿出了满足用户要求的智能便携产品组合,经过十多天的可靠性测试后,于6月底运抵新疆投入应用。这只是航天恒星开拓VSAT产品市场的缩影。

“市场不是别人送来的,而是跑来的,更是抢来的”。VSAT总体组实施了“快速响应,主动出击,私人定制”三大战术,抢占市场的脚步令同行侧目。“雪龙号”科考船通信系统就是例证。

几年前,VSAT总体组技术人员在一次与海洋局例行的接洽中,得知了“雪龙号”10天后要赴南极科考的消息。

“出了三亚,电话都打不通。”闲聊中,对方道出了科考人员的苦衷。技术人员敏锐地认识到这是一次难得的商机。

总体组立刻制定解决方案,几天后,就带着做好的方案登门拜访。用户在欣喜之余,又流露出“时间紧,能干出来吗”的顾虑。面对用户的担心,班组立下军令状:“一定抢在出发前交货!”

这是一次对“履约极限”的挑战!

班组迅速进行新产品研发。为了增强通信的可靠性,针对“雪龙号”行驶路线,为其量身定制了一套利用中继卫星小带宽转播的备份方案,为项目成功加上了“双保险”。连续多天的“挑灯夜战”,他们终于赶在“雪龙号”启程前,圆满完成了产品交付和调试。

因为有这套产品的护佑,“雪龙号”实现了在出海航行中,与国内联系的畅通无阻。船员们激动地说:“第一次出海能每时每刻听到家人的声音,太幸福了。”

为适应市场产业化开拓的需要,班组设置了产品售前工程师、售后工程师等岗位,在确保产品设计一流的同时,强化了市场推广、产品售后的主体功能。

他们还及时修订市场开拓战略,采取派驻精于业务的售前技术员与专职市场人员组成“销售+方案”的搭档,按地区划分,定期进行市场接洽,变碎片式的需求分析为成体系、有节奏的科学调研,大大提升了市场需求调研的穿透力度和效率效益。

他们抓住国外企业“只卖成品,不做修改;重销售、轻维护”等市场机遇,为用户量身定制个性化产品,设计独特的产品外观、人机交互界面,为用户长期提供售后保障和升级换代服务,特别是在业界首推“客户问题1小时反馈”、“24小时全国可上门维护”等尊享服务,赢得了用户的美誉。

经过不懈努力,Anovo民族卫星通信品牌更加闪亮,市场占有率节节攀升,现如今Anovo用户已覆盖了我国17个省市地区,所承担的建站数量也从原先的数百个发展到2000多个,实现了年批产设备5000台套,市场占有率达30%。(恒宣)