航天科技四院超码科技公司市场开拓成功之道

文章来源:中国航天报 发布时间:2019-07-29

“机会是留给有准备的人的”,这句话用在航天科技集团四院超码科技公司市场部身上再合适不过。

坚持不懈内夯基础,密切关注行业信息,积极拓展市场份额。正是得益于这些日复一日的努力提升,超码科技在市场上的地位一直稳居前列,收入保持亿元级。

夺标的背后是知己知彼的自信

2019年初,超码科技一举中标天津鑫天和炭炭热场采购项目。所有人都为之振奋,大家都认为年初的好运会为超码科技这一年的发展带来不一样的机遇。

果真如此,刚进入3月,超码科技继续中标新疆晶科能源,金额巨大,再一次极大地鼓舞了大家的斗志;随后,又顺利拿下东北地区的第一个大单,为公司产品进入多元化竞争奠定基础,开启了超码科技2019年的快速发展。

超码科技市场部有一种爱“攀比”的风气。“你负责的东北市场每年收入多少,我负责的新疆地区就必须超过你;你负责区域的售后服务质量赢得客户一致好评,我负责的区域也要迎头赶上”。

正是由于这样的“攀比心”和“好胜心”,超码科技的产品与服务一直保持行业前列。

另外,超码科技市场部的员工都有一个“小怪癖”,他们喜欢收集竞争对手的“个人资料”。热场材料市场上的佼佼者有哪些,它们擅长的技术服务有哪些,超码科技市场部的员工都了如指掌,他们常说“知己知彼方能百战百胜”。

“互相攀比”督促他们提升内功,了解对手让他们驭敌有术,这两点都为他们的成功奠定了坚实基础。

业绩的背后是勤耕不辍的身影

超码科技公司的市场部人员不足15个,但是大家每年创造的业绩上亿元,支撑这些华丽数字的是市场人常年勤耕不辍的身影。

超码科技市场部人员一年在外的时间可达到一半以上。市场部经理谢乔是个名副其实的“工作狂”,一年365天,他出差的时间可达到200天以上。“推广市场、拜访客户、产品售后,只要哪里有需求,我就第一时间出现在哪里。”谢乔说。

市场部小白刚刚结婚不久,妻子为他准备了完美的度蜜月计划,不巧的是,公司成功中标新疆项目,小白二话没说带着技术人员前往新疆,为客户提供技术支撑。3月份的新疆新源县大雪封山,路途不便,冒着严寒,小白等人步行两个多小时到提供服务的地点,为客户迅速地的完成了设备的使用培训和安装校检,赢得了客户的高度赞扬。

卓越的背后是优质服务的意识

这是一个重视服务的时代,市场人员意识到要在市场上立足,仅仅有技术和产品还不够,还必须能提供更及时、更便捷、更优质的服务。

有客户反馈超码科技公司的部分产品“卖相太差”,同时也会给产品的抗氧化、抗侵蚀性能造成影响。于是,他们立即全面收集客户在产品使用过程的问题建议,并及时与设计研发人员沟通协调,改造老旧设备,改进原有装炉方式,优化工艺操作参数,将热场产品涂层工艺上的瑕疵成功解决,让“卖相差”不再成为阻碍热场产品销售的“拦路虎”。迅速的反馈也让客户对超码科技的服务态度和服务能力刮目相看。

与此同时,超码科技积极参与各类展会,加强国内外的交流,在面对国际、国内市场的双重标准时,超码科技立足实际,结合产品输入国的具体需求,为外商客户提供了专业化、人性化的定制服务,获得了外商客户的一致好评。

想客户之所想,急客户之所急。在竞争日益激烈的今天,超码科技坚持“精勤磨砺技能,精准打造产品,精心对待客户”。面对风起云涌的市场,他们始终做到“时时有准备、刻刻有想法”,为立于市场的不败之地奠定了坚实的基础。(荣婷 王宇浩)