航天五院“CAST制造” 国际宇航新标签

文章来源:中国航天报 发布时间:2013-01-11

  数字看五院:

  9:五院现已签订9颗通信卫星研制合同
  9.6:“十一五”期间,五院的出口签约额达9.6亿美元
  97.3%100%:五院已实施的国际项目客户满意度平均达到97.3%;委内瑞拉遥感卫星客户满意度达到100%
  2002000:五院每年接待来访团组200多个、近2000人次

  中国卫星制造业的国际合作始于上世纪80年代中巴地球资源卫星。截至2012年底,中国航天科技集团公司五院已先后为尼日利亚、委内瑞拉和巴基斯坦成功在轨交付了通信卫星和遥感卫星,总计签署了近10颗整星的出口合同。在整星出口的带动下,地面应用等多方面业务也实现了突破。

  五院在国际化的道路上耕耘,积累了经验,也留下了思考。

  “CAST制造”崭露国际宇航界

  2004年12月15日,尼日利亚“通信卫星一号”项目在阿布贾正式签署,五院实现了整星出口零的突破!这一喜讯,对于中国航天,对于中国的民族工业意义非凡。

  尼日利亚通信卫星订单的签约,极大地增强了五院国际化的信心,五院也步入了国际市场开拓的快车道,实现了从通信卫星到遥感卫星,从整星产品到天地一体化服务,从卫星部件到研制设施的多项突破。

  目前,五院已成功签订了尼日利亚、委内瑞拉、巴基斯坦、玻利维亚、老挝、白俄罗斯、尼加拉瓜、刚果、亚太142E等9颗通信卫星的研制合同;并且首次成功向委内瑞拉天地一体化交付了委内瑞拉遥感卫星及地面应用系统,与30多个国家用户建立了联系并形成了合作意向;先后承担了玻利维亚电信港、老挝地面通信系统等地面应用项目的建设项目,并开创了向发达航天国家输出产品之先河。

  随着中国航天快速发展,五院国际合作也不断加深,中巴资源卫星项目稳步推进,中法海洋卫星紧锣密鼓,亚太多边合作展现了非常广阔的前景。同时,巩固并建立了中俄、中白等多个合作渠道,促成多个重大合作项目,为五院能力提升和技术发展提供了良好的平台和途径……

  经过“十一五”的努力,五院宇航国际业务领域不断拓展,初步实现了天地互动、以星带地的协同发展,产品、服务覆盖到亚、非、拉、欧四大洲,“CAST制造”,开始在国际宇航界崭露头角。“十一五”期间,五院的出口签约额就达到9.6亿美元,到款额20.27亿人民币,两项指标分别是“十五”期间的4倍和20倍,去年以来,出口签约额更是超过了4.5亿美元,实现了国际合作的新突破。

  商海永远属于勇敢的弄潮儿

  近年来,五院开拓国际宇航产品市场的步伐逐渐加快,并逐渐形成了精心策划、主动出击、快速反应、积极应对、全面开拓的市场打法,全面借助驻华使领馆及有关部委建立市场渠道,仅近两年就先后自主拜访开拓土库曼斯坦、阿尔及利亚等十余个国家地区,牵引出多个整星项目。仅2012年,就进行了9个通信卫星、11个遥感卫星、13个卫星应用和4个地面基础设施的拓展,其中一半以上项目来自于自主开发的渠道。

  细心的五院职工发现,航天城广场的旗杆上,不时挂上了外国的国旗,而这背后,是五院近年来频繁而高质量的接待活动。近年来,五院利用各种方式开拓国际市场。

  据统计,五院每年接待来访团组200多个、近2000人次,累计接待尼日利亚总统、委内瑞拉总统、白俄罗斯总统、卢森堡大公、玻利维亚总统、老挝主席、瑞典国王等十余位国家元首及上百位部长级来宾,不仅为国际市场项目起到了极大的推动作用,也使得五院成为集团公司、中国航天乃至中国科技腾飞的活名片和标志性窗口。

  近年来,五院连续成功举办CAST新春国际沙龙、珠海国际沙龙,同时借助航展、卫星发射等活动,不断加深与客户关系。目前,五院已与全球50多个国家的相关机构和企业保持着良好的交流,并与多个国际顶尖宇航公司建立了总裁定期会晤机制。

  同时,五院还积极探索国际履约项目管理的新模式,重点关注履约监管,严格按照已签约合同的要求,认真组织,精心策划,确保合同进度节点按时保质完成。目前,五院已实施的国际项目客户满意度平均达到97.3%,而在最近刚刚交付的委内瑞拉遥感卫星上,客户满意度史无前例地达到了100%。

  通过走出去,使五院员工开阔了眼界,通过与国际对标,使五院进一步发现了在技术、管理、经营上的瓶颈,真切地感受到差距,明确了面向国际市场提高产品性能的目标。

  面对国际市场竞争和合同履约的压力,逼迫科技人员不断创新管理、持续开展技术创新,形成了适应国际合作要求的型号研制管理和质量管理体系,在缩短型号研制周期的同时,夯实了质量高可靠的基础,填补了技术空白,推动了关键技术发展,加快了国产化的进程,提升了“CAST”制造在国际市场的竞争力,锤炼了一大批市场开拓专业人才。

  五大挑战拷问国际化

  初试牛刀后的喜悦,并没有使五院员工陶醉在过往的胜利中,他们深深地感到,需要思考、学习和奋力改变的东西还很多、很多。国际化前景光明,挑战多多。

  挑战一:实现转型升级和规模化发展面临挑战。

  随着重大专项的全面铺开和快速推进,到“十四五”末期(2020年前后),大多数应已基本完成,仅靠为数不多的深空探测、载人航天和民品空间基础设施项目难以支撑五院整体规模。如何在错综复杂的形势下转变发展观念,推动落实国际化战略,是五院可持续发展面临的巨大挑战。

  挑战二:国际业务收入存在结构性风险、可预期存量有限。

  五院目前的国际业务仍以整星出口为主,单机、部组件和以卫星应用为代表的航天技术应用产业刚刚起步,在很大程度上制约着五院“十二五”国际业务收入的完成以及“国际一流的宇航系统集成商、面向全球市场的宇航核心部组件产品供应商以及重要的卫星产品供应商和服务商”战略目标的实现。

  挑战三:政策及管理机制的限制,掣肘了国际业务的拓展

  在面向国际市场方面,国内相关政策存在很大限制:一方面,目前批复的可出口产品型谱有限,影响了市场的开拓。另一方面,批复程序繁琐,耗时漫长,使得五院无法对国际市场的需求做出快速反应,对外合作与交流也受到了极大的掣肘。

  从支撑国际化发展的管理机制看,目前五院大部分国际业务的开拓完全凭借五院国际业务部这一单一管理平台,全院整体高水平的国际业务从业人员少,履约能力也不足,缺乏有效的奖励激励手段;缺乏从事国际金融、国际法律及国际贸易的相关业务部门支撑,整体构架单薄;无法对专业细分市场渠道进行深度开发。

  挑战四:缺少有效的商业模式和运作平台。

  与国际一流宇航企业相比,五院国际化渠道和模式较为单一,缺乏全面支撑国际业务开展和避险的国际化运作平台,现有的专业公司在运作模式和对冲机制方面存在较大缺陷,特别是规避汇率损失尚无有效的办法。自2007年至今,美元和欧元的汇率已大幅变化,对五院国际合同收款造成重大损失。

  挑战五:国际合作挑战加剧,公共关系亟需全方位深化。

  随着中国航天事业发展的突飞猛进,中国已经被划归到世界航天大国之列,虽然国际地位大有提升,但也造成了参与国际合作的难度进一步加大,技术引进的管控也愈加严格,以合作换技术的模式已经无法适应目前的新形势。同时,对政治环境的依赖也严重限制了五院与合作伙伴建立长效国际合作机制。而与一些航天大国作为竞争对手,对五院的国际合作领域产生的巨大冲击,又进一步压缩了五院开展国际合作的空间和领域。

  国际公共关系作为五院国际业务的重要保障,亟需从传统的辅助型角色向全方位发展的方向转变,摆脱以往“迎来送往”的低层次公关模式,将国际公共关系建设扩展至舆论宣传、信息服务等层面,使之成为具有自身价值特色的重要业务环节和五院重要的无形资产,更好地服务于国际市场开拓和促进国际合作与交流。

  践行科学发展观,实现从以国内市场为主向国内、国际两个市场并重转型,推动航天大国向航天强国的战略转变任重道远。以科学发展观为指导,坚定信心,迎接挑战,深化国际化理念,建立和完善适合国际化需要的市场营销体系和国际业务平台,持续拓展国际市场并扩大市场份额,让太空中更多的卫星和部件写上“CAST制造”,这将是全体五院员工不懈的追求。(孙宏金)