航天科技四院简化办事程序、提高服务效率

文章来源:中国航天报 发布时间:2013-11-13

自党的群众路线教育实践活动开展以来,中国航天科技集团公司四院党委成员分别深入基层联系单位,相继召开在职职工座谈会、离退休人员座谈会、驻院军代表座谈会等,通过多种形式,广泛征求职工群众关于解决“四风”问题的意见、建议以及职工群众关心的热点难点问题。

在座谈会上,有职工反映办饭卡程序复杂,离退休人员办卡进出院工作区很不方便,难以在短时间内办理完。对于此类职工反映强烈、急需解决的问题,该院党委高度重视,坚持立行立改,并专门召开由多个部门参加的专题会议,现场协调,研究讨论整改措施。

职工食堂主要为在岗单身职工、合同制聘用人员等服务,并兼顾其他在岗和离退休职工。随着用工制度的不断灵活,就餐人员日趋复杂化。该院曾专门下发文件,对职工办理饭卡和公寓住宿条件进行了明确,并严格对人员身份进行核实把关。但要办理一张餐卡,职工需在该院所属科技公司服务大厅领取申请表,经本单位人力资源部审核盖章,上报院人力资源部审批,通过后再报院行政基建保卫部审核,以对全院用餐人数实时掌握,最后经科技公司审批,方可办理。

近来,该院各业务部门就简化流程,规范管理发表意见,经充分协商研究。该院决定在规范用工秩序、保障服务质量的前提下,对原有流程进行简化,人力资源部门负责对全院合法用工人员名单造册,定期把符合办卡条件的人员动态信息提供给科技公司服务大厅。今后,职工只需带出入证或身份证等有效证明到服务大厅即可直接办理,从源头上严格限制每人只能办一张。此举,让职工办卡可少盖四个红章,不仅方便了职工,也更好地控制了外来人员用餐。(荣元昭)