倚兰(北京)环保净化工程设备有限公司携手中国航天五年发展

文章来源:中国航天报 发布时间:2013-08-30

选择航天 不是巧合

2013年3月,在中国航天基金奖颁奖大会上,倚兰集团公司旗下倚兰(北京)环保净化工程设备有限公司(以下简称倚兰公司)获得“中国航天事业贡献奖”。这一奖项由中国航天基金会颁发,旨在鼓励为支持中国航天事业发展作出突出贡献的合作企业。

五年前,也就是神舟七号飞船发射前夕,倚兰公司被授予“中国航天事业合作伙伴”称号,成为中国航天在中国水处理行业内唯一的事业合作伙伴,开辟了水处理行业企业品牌推广的先河。

倚兰公司选择中国航天作为事业合作伙伴,不是一个“拍脑瓜”的决定。

上世纪80年代末,倚兰集团公司董事长丹尼尔·王发现,面对严峻的水污染状况,与欧美等发达国家的国民相比,中国老百姓对自己的饮用水是否安全、健康却没有很强的意识。

当时的中国正值改革开放大发展阶段。“老百姓的温饱问题得到了解决,自然会越来越关注自己的健康。”敏锐的商业嗅觉让丹尼尔·王发现了市场商机,毅然成立倚兰公司进军水处理行业。

倚兰公司成为水处理行业中最早“吃螃蟹”的。丹尼尔·王从美国引进了最先进的水处理技术和设备,带着要让国人喝上安全、健康水的信念,开始了与“水”打交道的二十载创业之路。

倚兰公司所采用的这种水处理技术专业名称叫做RO反渗透水处理技术,倚兰公司也是首家把这一技术引入中国的企业。当年在中国,由其生产出来的水被通俗地称为“太空水”。这是因为,反渗透膜是美国联邦政府为使宇宙飞船升空时不再携带大量饮用水而研制成的高科技水处理技术。用该技术生产的纯净水具有洁净、富氧及活性等特点。这项技术的产生和运用引发了第三次饮水革命——饮用水终端制水系统诞生。

当年,反渗透膜技术在国外已经得到广泛应用了,但在中国却是一个新生事物。“我们当时甚至连纯净水的指标都没有,最终倚兰公司生产的水因为纯度高成为行业标准。”时隔20多年,每当提及此,所有倚兰人都难掩自豪。

这个行业都知道“这项技术有利也有弊”,倚兰公司也并不讳言。其优点是这种技术应用到目前已经很成熟、稳定了,并且任何水都可以处理;缺点是有一定量的废水排出。但鉴于反渗透技术是在综合考量下最适合进行水处理的技术,倚兰公司积极倡导将废水回收使用。

随着倚兰公司在水处理家用和商用产品市场上发展脚步的加快,一向强调“踏实做事、低调做企业”的理念让倚兰人渐渐意识到,是时候该调整一下企业管理思维和企业发展策略了。

“倚兰公司在行业内知名度很高,但在终端客户消费者那里却还是较陌生的品牌。”要想在竞争日趋激烈的水处理产品市场上占据一席之地,必须要让“倚兰”这个品牌家喻户晓。

其实,这么多年来,倚兰公司一直在默默关注着中国航天的发展。当在思索如何进行企业品牌推广时,冠名“中国航天”的想法第一时间便从丹尼尔·王的脑子里蹦出。“我们产品的核心技术是高科技的航天技术,我们产品的品质经过了市场和岁月的检验,并期望对标航天高品质。”所有倚兰人都这样要求自己。

技术源于航天,品质契合航天。倚兰公司作出携手中国航天的这个决定,顺理成章。

“产品做不好,对不起航天招牌”

倚兰公司与航天开展合作之后,中国航天基金会到企业进行了航天精神宣讲。倚兰集团公司董事长助理王宏清楚地记得,宣讲过后,她和其他全体倚兰人不仅被航天人“四个特别”的载人航天精神所感染,而且还学到了航天产品质量控制与管理方面的经验。

也正是在2008年,倚兰公司的发展迎来了前所未有的高峰。产品销售量和市场占有率都取得了公司创建以来的最好成绩。很多追随倚兰公司多年的经销商表示,倚兰公司成为中国航天事业合作伙伴,让他们更加相信自己的选择。“倚兰的产品获得中国航天的肯定,我们怎么会没有信心呢?”经销商说。“有幸成为航天事业合作伙伴,不仅是对企业自身的肯定,更是对水处理行业的肯定。”

与此同时,公信力的提升也为倚兰公司带来了沉甸甸的责任。“我们特别怕产品做不好,对不起航天这块牌子。”采访中,倚兰公司的企业负责人一再坦陈。

中国航天在半个多世纪的发展历程中,不仅创造了辉煌的成就,铸就了伟大的精神,还孕育了独具特色的航天创新文化。创新,是航天发展的灵魂,同样也是企业保持旺盛生命力的法宝。为了使产品在竞争激烈的市场中始终位于前端,引领水处理行业新品走向,倚兰公司建设了一支专业而年轻的设计团队,负责产品的升级换代和新产品研发。

“我们的产品推出后,在很短的时间内就会在市场上出现仿冒品,这更要求我们不断增强自身的创新研发能力。”王宏说,“航天人专注于技术创新的精神对倚兰人起到了榜样的激励作用。”近年来,倚兰公司陆续获得了产品在外观设计、使用及研发方面的多项国家专利,引导着行业发展潮流和趋势,成为水处理行业产品研发领域的佼佼者。

牵手航天,还促使倚兰公司对整个企业进行了一次大的战略转型。转型后的倚兰公司继续严把产品质量关,将产品返修率控制在远低于行业标准的数字之内,使之与航天所代表的高品质相匹配。

保证产品质量的同时,倚兰公司还着力于提升产品售后服务。倚兰的管理层知道,产品服务的加强虽然会带来更多的人力、物力成本,但从长远来看,服务将为产品带来二次销售,成为未来企业发展新的增长点。“我最想看到的是,我们的用户不仅使用上了高质量的水处理产品,还可以得到相应高质量的产品安装、维修、保养等综合服务。”

倚兰公司战略转型更大的一个动作则是改变了销售模式——由先前的直销模式转变为目前的加盟连锁模式。“航天品牌让倚兰更加重视市场规范,我们希望通过模式的转变,今后为广大经销商营造一个更加合法、安全的事业平台。”丹尼尔·王直言。

“给,永远比拿愉快”

高尔基说过,“给,永远比拿愉快”。优秀的企业不光擅长赚取利润,更加懂得如何带动行业、回馈社会。

近几年,水处理行业竞争日趋激烈,再加之国内外大品牌纷纷涌入,一时间硝烟渐起。丹尼尔·王却能处之泰然:“大品牌的加入可以提高行业标准。只要是对本行业有促进的事情,都是我乐于看到的。”

倚兰公司在带动本行业发展方面一直做着不懈的努力。除了最早引进高科技水处理技术、不断提升产品研发自主创新能力、坚持高品质的产品质量和服务,倚兰公司作为水处理行业的先驱,更是水处理行业人才的“黄埔军校”。“我们感到最欣慰的是,如今这个行业的很多从业者都与倚兰公司有着或多或少的联系,也正是这群人支撑了整个行业的发展。”王宏自豪地说。

长期以来,倚兰公司在发展水处理事业的同时,还一直积极投身于各种社会公益事业,自觉承担起社会责任。

2008年,当神舟七号飞船的发射工作进入紧锣密鼓的筹备阶段之时,倚兰公司为酒泉卫星发射中心安装上了其生产的大型RO反渗透水处理设备,让那里的官兵喝上了放心、干净的水,为神七成功发射贡献了自己的一份力量。

2012年冬天,正值酒泉最冷的时候,倚兰公司了解到发射中心饮水的最新情况,决定帮发射中心再免费添置几台水处理设备。“我们一个劲儿地劝倚兰公司的人,要不等天暖和一些再安装,可他们执意要尽快兑现承诺。”说起倚兰人的言出必行和对我国航天事业的大力支持,发射中心的领导感动不已。

为保障青少年受教育的权利,倚兰公司积极开展慈善助学活动。2004年,倚兰公司向内蒙古赤峰市红山区小学捐赠爱心助学款60万元;2006年,倚兰公司向哈尔滨市幼教系统25所幼儿园和学校捐赠了价值100万元的纯净水处理设备;2007年~2009年,公司资助昌平二中一位贫困生顺利读完高中,并为高考取得优异成绩的该生捐赠了助学金……

扶贫济困,回馈社会,财富与慈善并肩同行,倚兰公司让财富有了更新的价值和暖人的温度。

五年的合作,让中国航天和倚兰公司取得了全方位、多层次的共赢。合作的过程中,双方积累了共同成长的经验。今年,在中国航天事业合作伙伴座谈会上,王宏坦率地表达了期望下一步加强与中国航天合作深度的意愿。中国航天基金会也表示,将竭尽全力为中国航天事业合作伙伴搭建企业与航天、企业与企业间的交流平台,推进航天技术成果的转化,加快军民融合的发展脚步。未来,企业与中国航天在探索中的合作,将给人更多期待。(崔恩慧)