杜绝航天型号产品安全质量事故责任心是把“金钥匙”

发布时间:2003-06-18
到工厂工作几近一年,常听厂长们说,统计我们发生的安全、质量事故,大都是低层次的重复性事故,大都是因员工责任心不强所致。什么时候我们员工的责任心提高了,我们的安全、质量事故也就减少了。可谓言之谆谆,心之切切。
想起曾任联想CEO的柳传志关于责任心的那段名言,他说,在企业中,高层领导必须有事业心,中层必须有上进心,而员工必须有责任心。解读此言,不难理解,柳老板之意在于,“责任心”必须是企业员工的基本理念和行为准则。企业高层的事业心是在责任心基础上的事业心。因为难以设想,无责任心的决策能实现其“事业”宏愿。中层的“上进心”也必然是责任心基础上的上进心,因为无责任心者,其上进心必为空谈。而作为员工,惟一的要求就是责任心。责任心就是员工职业的惟一重要准则,就像学生的惟一要则是学习,就得把作业做好一样,员工的责任心就是尽职尽责把本职本岗的“作业”做好。所以笔者认为,责任心是企业成功的“金钥匙”。海尔一青年女工在逛商场时,发现自己压贴的冰箱橡胶封条脏了,便毅然掏出手绢擦拭干净后离去。这是海尔人引以为傲的关于员工责任心的“经典”故事。海尔正是因为员工有了责任心这把“金钥匙”,才做出了海尔一流的产品和服务的“真诚到永远”,也才成就了海尔的世界级品牌。
航天产品无论运载器、星船,还是导弹武器,其质量和可靠性都要求是一流的。这就要求作为操作手的生产员工务必拥有并用好责任心这把“金钥匙”,把本职“作业”做漂亮,把安全隐患与事故拒之门外,亮起航天产品的高质量“门牌”。惟此,才能称得上合格的航天员工,才能称之为中国航天员工。而且,责任心这把“金钥匙”还能开启员工智慧之门,在精钻业务的同时,或许还有小革新小创造的灵感“出壳”。而这,不正是厂长们苦心企盼的局面吗?
(马晓安)