航天17所建立型号保障小组服务一线为研制工作保驾护航

发布时间:2004-01-01
近年来,17所承担了多个型号的研制、生产和试验任务,工作十分繁重。多型号并举的形势,对型号保障工作提出了较高的要求。为确保重点型号研制任务的顺利完成,该所建立了型号保障小组,紧密围绕科研生产试验任务,想方设法努力满足科研人员的需求,通过扎实、细致的服务,为型号研制保驾护航。

从大处着眼
加强宏观领导,建设型号研制保障网络并使之不断完善,才能使型号保障工作实现优质和高效。17所型号保障小组由所党委书记亲自挂帅,党工办牵头作为日常办事机构,小组成员由所各职能部门党支部委员或部门主管人员组成,从人、物、事等方面进行横向分工协作;同时所工会和团委负责人分别从工会和共青团两条线开展保障工作,一线单位各党支部书记分别作为联络员负责信息沟通和型号保障工作,三者构成纵向的基层联系纽带,并最终形成纵横互通的联络网,确保了信息的畅通和工作的细化。
小组成员依据所在职能部门的工作职责,分别承担计划协调、人员协调、后勤保障、宣传鼓动、思想工作、信息沟通、个人困难等方面的对口联系工作,具体负责综合调动开展保障工作所需要的资源;研究解决影响型号研制中出现的保障工作协调问题;帮助解决关键岗位和骨干人员的实际困难;及时宣传型号研制中涌现的好人好事、典型事例;加强服务、提供保障。
得到服务需求的信息后,型号保障小组负责落实小组成员中的具体责任部门和责任人,由其限期加以解决。能现场解决的问题现场解决,不能现场解决的问题及时向所党委和主管领导及时汇报,将解决问题的措施反馈给基层单位。所有问题的落实情况,均要及时记载于型号保障联络工作情况记录表中,回馈给当事人,从而形成完整的需求反馈———责成落实———具体解决的工作链,通过扎实有效、针对性强的实际工作,促进科研生产试验任务顺利进行。

从小事做起
型号保障小组成员牢固树立服务意识,以关注细节、办好实事为己任,无论大事小事,都亲历亲为多方奔走协调解决,积极为型号研制线排忧解难,并未雨绸缪,把工作做在前头,切实做好各类服务保障工作。
非典时期,型号保障小组为确保重点型号试验顺利进行和参试人员的平安和健康开展了大量工作,优先保证试验队防护用品,并专门为他们准备了一些文体用品。一位参试队员在体检时出现胸透异常的情况,需要三级甲等医院的体检证明才能随试验队出发。为了保证该职工的身体健康,又能够通过具有三级甲资质的医院的检查,党工办多方联系医院,并陪同他去复检,及时核实该职工的身体状况,排除了初查的疑点,使这名职工按时随试验队启程。另一名职工体温偏高,暂时需要在家观察,型号保障小组成员一边保持与他的联络,了解体温情况;一边尽力安慰他,让他放松精神,注意休息。这位职工很快
就解除了身体不适,赶赴试验现场。
在春节、五一、中秋、十一等节假日期间和大型试验期间,型号保障小组都会购买慰问品慰问加班人员,天热时为队员们购买水果、饮料消暑解渴,夜班时提供酸奶、点心等补充体力;对那些因试验任务在外地工作的职工,还亲自上门走访慰问其家属。赴基地的年轻人多,喜欢读书、运动,进场前保障小组早早地就准备好杂志、书籍和篮球、足球、乒乓球、羽毛球、毽子等各类文体用品,为他们创造锻炼身体、休闲娱乐的条件。在各型号大型外场试验结束后,保障小组由工会牵头陆续组织各批试验队员进行休闲度假,让大家得到全身心的放松,以便以更充沛的体力和精力投入到下一阶段的工作中。对因病住院的职工,保障小组成员多次探望,给他们送去组织的关怀和温暖,甚至亲自帮助联系转院,和病人家属保持密切联系,给予病人战胜疾病的精神支持和物质需求。
型号保障小组十分关心职工的切身需要,对其来自家属和个人的诸多困难都倾力解决,排除其后顾之忧。一位职工家中的老人突然发病,急需用钱,保障小组人员及时了解情况,为其筹措了部分钱款,解决了燃眉之急。某型号首飞试验前的紧张测试阶段,一位主管飞控软件的女职工父母双双重病住院,且家中只有她一个独生女,两个老人同时需要照料,她承受着工作和家庭双重压力,焦虑不安。党工办配合型号两总和室党支部积极想办法,安排人员帮助其照顾病人,并解决住院难的问题;当其母病重去世后,又帮助处理老人后事,使这位职工很快安下心来,返回试验基地,完成了试验任务。
(邢保宣)