清华厂重奖高考状元 211厂努力做好军工产品售后服务

发布时间:2004-09-08
本报讯 新学期入学前,今年考入清华大学、准备赴京上学的长治市理科状元王波高兴地收到长治清华机械厂奖励的10000元现金。
今年18岁的王波是长治清华机械厂职工子弟。2004年高考总分成绩为709分,位居长治市第一、山西省第二(第一名的成绩为711分)。王波报考的学校为清华大学“数学与应用数学”专业,远远超过该校在山西省671分的录取分数线,是长治市有史以来的最好成绩。
王波的小学、初中学生生活都在清华机械厂职工子弟学校度过。他的父亲是工厂一位电气工程师,母亲是工厂子弟中学教师。王波的父亲去年患上严重的肾病综合症,一年多来,由其母亲陪同,一直在外求医治病。即使在这样的情况下,极其懂事的王波承受着巨大的精神压力,自己克服困难,把全部的精力放在了学习上,终于把考取清华大学的喜讯报告给了重病在身的父亲。
(殷小虎)


本报讯 军工产品是一种特殊的产品,本着这一原则,一院211厂近年来努力做好产品售后服务工作,受到用户的好评。
多年来,211厂一直本着对国家高度负责的精神,急用户之所急,随叫随到,并且想方设法最大程度地满足用户需要。一次某用户产品的舵机出现故障,得到要求修复的信息后,厂长带领有关人员连夜驱车赶到用户所在地,及时排除了故障,受到了用户的好评。
近年来,随着交付产品数量的增多,211厂越来越认识到产品售后服务的重要性,为此,该厂采取了变被动为主动的做法,主动登门征求用户的意见。前不久,厂党委书记又带领生产和计划部门的有关领导深入到最具代表性的用户所在地,调查了解用户对产品质量和性能的意见和要求。211厂的虚心态度感动了“上帝”,用户们畅所欲言,提出了许多宝贵的意见和建议。对此,该厂领导向用户保证,凡属本单位的问题,一定在今后的生产中加以改进;对于兄弟单位的问题,会积极向有关部门反映。
(孙欣荣)