上海飞奥公司建立高效信息化平台促企业腾飞

发布时间:2005-02-02
中国航天报 记者 许斌 洪锴
上海飞奥燃气设备有限公司成立以来,年平均增长速度达到50%,现已发展成为拥有160多名员工,8万平方米的现代厂房和办公楼,两个亚洲最为先进的调压阀门及流量标定实验室的现代化企业集团。这一切,除了天然气工业发展带来的机遇之外,上海飞奥不断进行适应市场变化的信息流程再造,是其业绩保持快速增长的关键所在。
2004年,上海飞奥完成了PDM(产品数据管理)和CRM(客户关系管理)的设计调研工作,今年这两个系统将投入使用。之后,上海飞奥将再建立起一个企业门户信息平台,将公司的数个子系统整合为一个系统,使公司的信息与资源在这个平台上实现无缝衔接。
初建 搭建平台适应市场
2001年,上海飞奥的主要产品——燃气箱式调压站在业内已有了很高的知名度,公司销售额已达到8000万元,但较为单一的产品结构难以适应市场的需求。经过不断的探索和实践,上海飞奥成功地建立起基于不同产品系列的五大事业部,初步形成了一个以资源管理部门为平台,不同事业部为核心的矩阵型管理构架。
经过一年的努力,上海飞奥的产品从原先单一的箱式调压站发展成为拥有五大产品线、50种小类、2000多种型号的庞大复杂的集成类产品,客户数量大量增长。有的事业部还通过与当地的优势企业合作,成功地跃升为专业产品公司。
此时,上海飞奥原有的手工处理单证和单证流转的方式,在信息量翻番情况下,已凸现其不适应性。上海飞奥按照现代化信息处理的特点,对企业流程进行重新设计。流程重组不仅涉及到技术,也还涉及员工的观念、业务流程和组织结构等,初步搭建起公司的信息化系统。
通过信息化管理系统的运行,上海飞奥建立起新的企业文化、新的业务流程,提高了员工的业务能力,提高了管理的效果和效率,实现了公司内部对市场需求变化的快速响应。
推广 成效显著全面开花
上海飞奥信息化管理系统成功建立后,迅速推广到行政管理和日常经营业务活动管理之中。
在行政管理方面,公司内可以在系统中实现公司文件、会议纪要、管理制度、质量体系文件、内部邮件传递等信息的发布、检索、修改,常规事务实现无纸化办公。
在经营业务管理方面,公司内从合同评审开始,到销售订单、计划等工作指令的下达,再到原材料采购、生产过程的跟踪、质量检测信息、销售汇总和售后服务信息等主要经营活动都在系统上实现。公司的各个职能部门和岗位,根据授权范围,在系统上进行业务处理和信息的查询,使公司成为高速运转的“机器”。
在企业文化建设方面,员工的行为更为规范,从而提高了员工的自信心、管理意识,使员工更贴近市场,深化了全员营销的理念,进一步提升了企业形象。
在企业工作效率方面,公司实现了业务流程的重组,实现了物流、资金流、信息流的对称与规范。公司内一张单据的下发与传递,从原来的2人30多分钟缩短到1人2分钟,极大地提高了效率,实现了日常业务工作的无纸化处理,也减轻了员工的劳动强度。员工从大量的事务性工作中解脱出来,将精力转移到提高工作质量上来。公司仓库管理人员和车间的统计人员,原来每月都需要向各级管理者提交10多种报表,现在所有的报表都由相关系统直接生成,在提高效率的同时,保证了数据的准确性。
在不远的将来, 上海飞奥的日常工作将进一步简化,工作效率和管理水平也将大大提高。目前,上海飞奥正乘着信息化的快车,朝着“建设一个现代化的国际企业集团”目标奋进。