航天14所生产、监督、用户三方共把质量关

发布时间:2007-02-14
  近日,14所邀请上级质量监管部门及用户对所的质量工作进行诊断把脉,先后与院派质量监督代表、用户代表进行座谈,听取他们对质量体系和质量管理工作的意见和建议。该所在充分吸收这些意见和建议的基础上,结合本所实际,制定出深入各基层单位调研的8项调研项目和11项指导项目。
  该所还组织召开了有用户代表和40家外协单位参加的第二次外协单位产品质量控制研讨及培训会,经过两天的研讨与交流,14所与各参会外协单位在航天产品质量控制的管理制度、规定、文化理念以及需求上进一步增进了相互了解,并达成了更多的共识。参加会议的外协单位一致同意今后按要求共同执行。
  该所还加强型号售后服务,与有关用户部门进行沟通和协调,清理存在的问题。包括有关记录控制的问题、对顾客沟通的问题,并制定了整改措施。组织各型号室剖析典型质量问题,找出特点和规律,认真开展举一反三工作。
  (兰川)