航天五院总装与环境工程部巧用三本书

发布时间:2007-09-19
中国航天报 记者 陈全育 实习记者 张雪冬
五院总装与环境工程部部长徐晓权的办公室有点与众不同,离办公桌很近的那面墙上装着一块毛玻璃,上面隐约还能看到没有擦干净的字迹和简易符号。力学学科背景的他喜欢在这面墙上写一写、画一画,他说这可以把抽象思维转化为形象思维,将复杂的管理工作变得更透彻、更明白。说着,他熟练地在玻璃上画出了该部不同管理层次之间的关系图。
为了更好地说明该部近几年来在管理方面所进行的主要工作,徐晓权从书柜中取出了三本管理方面的书籍。“这三本书基本代表了我们在管理方面所做的努力,即强化责任意识、加强基础建设、规划未来发展。”他指着书介绍说。
《QBQ》——
问题背后的责任意识
《QBQ——问题背后的问题》是一本培养员工责任意识、全力做好本职工作的畅销书,书中探讨了个人责任和组织健康发展的关系。该部在各项工作中,时刻不忘培养员工的责任意识。
该部的日常科研生产任务非常繁重,今年要完成的分系统级和大型部、组件环境试验预计达120项。面对如此大的压力,任何麻痹松懈思想、任何技术细节把关不严都可能造成事故,乃至影响航天任务的进行。为此,该部不断加强员工的责任意识教育,并细化工作流程中的每一个环节,明确责任主体。“所有问题背后的核心问题是责任意识,每个人都要认清自己在组织中所应该发挥的作用,并尽量履行好自己的责任。”徐晓权说,“责任明确了,纵然缺少完成任务的条件,责任主体也会想方设法完成任务。”
该部有好几台航天系统乃至全国唯一的大型设备,维护工作重要而复杂。但是,长期以来,这项工作一直没有彻底理顺,原因就是责任不明确,相关部门难以协调,甚至出现推诿、拖延的情况。去年,该部大型设备的维护工作重新划定了责任,并建立了考核标准。如今,这些大型设备的养护管理等工作已经逐步展开,使大型设备的养护和维修工作逐步程序化、规范化,有力地保证了这些设备良好的使用状态。
“设备在你的手里就是你的责任,产品在你的手里就是你的责任,任务在你的手里就是你的责任。”徐晓权说这一观念在这里已经成为大家的共识。
《卓有成效的管理者》——
基础建设更需要管理
管理学大师彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书在该部领导干部中具有一定影响,书中的观点得到了他们的普遍认同:一个企业要有绩效,首先是管理者的工作要有效,而管理者要做到卓有成效,就要善于利用时间、人才及其他资源,要着眼未来,善于决策。
组建于2003年的总装与环境工程部由三家实体单位合并而成,虽然业务很明确,但由于人员和设备之间的调整,使决策、人员结构、组织架构及设备投资等方面的工作并不十分科学合理。同时,航天企业在改革和发展的过程中,自身的状态和所处的环境也在不断地变化。特别是由事业单位向企业集团转化的过程中,市场机制的作用越来越明显。这些都要求该部转换角色,适应市场的要求。
该部在这方面做了大量的工作,逐步完善了各项管理制度,加强了各部门之间的相互协调和信息沟通,在责任体系的整体框架下使决策权更加明晰。同时,还在改变不合理、不科学的人员架构的基础上,建立了各种激励制度,使技术体系、专业发展和员工成长紧密结合起来。
徐晓权向记者展示的一份长达37页的《“十一五”后三年人力资源配置规划》,对该部的人员总量、年龄结构、各类专业人员队伍建设等方面的人力资源情况进行了全面的分析,并结合科研任务制定了详细的人力资源战略。规划中还用图表的形式分析了人员的工作负荷,以便更好地节省人力成本。
《蓝海战略》——
探寻新的业务蓝海
《蓝海战略》曾引起过一场“蓝海战略”热潮,其主要观点是在企业发展中,要注重业务重构,即立足于长期战略,对企业业务活动范围进行调整、平衡和重组,以便挖掘新的业务领域。
该部的主要业务领域是为卫星提供装配服务和试验服务,涉及多个重要卫星的装配和试验任务。目前,在主要为我国卫星提供相关服务的同时,也为尼日利亚等国提供了卫星装配技术服务。“我们的蓝海就是在自身深厚的技术和文化底蕴的支持下,制定卫星装配和试验的标准,开创新业务,并将业务范围扩展到全世界。”徐晓权满怀信心地描绘着该部的“蓝海”。
开辟新业务,就必须把现有的业务做精做强,该部对这一点有着清醒的认识。在保证任务的情况下,该部开始对原有的各项业务进行清理、调整和升级,使专业配置更加合理科学。热真空试验是非常成熟的技术,但该部仍坚持深化研究,使其更加精湛。在升级原有业务的基础上,该部已经开始培养自己的新业务。在原有热真空试验的基础上,开始寻求新的合作伙伴,并共同研究更复杂的太空环境,探索模拟环境对卫星等产品的影响,并研究新的技术条件、技术装备和技术手段。而这一新的试验业务不过是该部规划的“蓝海”中的一部分。
“在铸造国际一流宇航公司的过程中,总装与环境工程部作为配套单位,在参照国际标准的同时,更要结合自己的特点,敢于最先开辟新的业务领域,才能有真正的超越和真正的一流。”徐晓权说。