杭州航天公司围绕科研重点地开展质量管理

发布时间:2009-08-25
  当前,为加强公司质量管理力度,确保型号产品配套任务进度和试验的圆满成功,中国航天科技集团公司九院杭州航天公司理清思路、组织力量,采取有效措施,按照“全面覆盖、重点受控、渠道畅通、规范管理”的原则,强化制度建设和流程再造这一基础,注重加强科研生产现场管理,及时响应和有效处置型号产品质量问题,并围绕这一重点开展一系列质量管理工作。
  一、完成质检系统的机构整合,明确人员工作职责、权限和替代关系。以质量管理体系文件为基础,利用晨会和质量例会等形式,强化质量管理人员的培训和学习,以提高管理人员自身业务能力和专业素质。
  二、选派精兵强将充实外部现场处理人员,加紧与型号产品研制单位和用户间的沟通和交流,加强对信息的传递、处置、回馈和跟踪检查工作,主动、及时、有效处理和解决用户使用过程中出现或可能出现的质量技术问题或隐患,突破当前用户投诉无门、处理迟缓、质量归零问题频发的困境。
  三、尽快建立、健全外部质量问题处理流程。编制重点型号产品用户名录和产品手册,编制型号产品案例汇编和质量问题现象和处理措施,以指导处理人员现场操作处理质量问题。
  四、加紧清理、复查近三年来质量归零问题以及归零措施、举一反三落实情况,编制典型质量案例予以宣传和警示;加紧清理近三年内、外审中发现的不符合项内容,对整改报告中措施落实情况予以复查和跟踪,杜绝重复出现。要抓源头、抓过程、抓典型,抓反复,要以点带面,进一步举一反三。
  五、加强对研发新品和生产过程中质量问题的收集和整理,跟踪技术状态、文件资料、质量记录的完整、准确、及时和规范性;加强对科研生产活动中的过程控制。
  六、促进厂际质量保证体系能力建设的提升和完善。重点加强对承制产品装配任务的协作单位质量过程控制,以签订质量保证协议的方法,明确双方权利、义务和违约责任,并加以及时检查和执行。
  七、修改和完善质量奖惩办法,严格执行质量纠正措施、内部归零及评审、质量通报制度,加大对批次性、低层次、重复性管理问题和人为质量问题的奖惩力度。(杨先磊)