要树立质量链意识

发布时间:2010-11-10
  “质量是企业的生命”是一句大家都耳熟能详的至理名言。然而,在工作中,一些低层次的质量问题和事故却仍然层出不穷,尤其是个别设计、零部件等科研生产研制前端的问题,到总装、AIT甚至是发射场测试阶段才暴露出来。设计、生产、工艺、质检……有这么多人层层把关,为什么还会发生这些问题和低层次质量事故呢? 
  最近读到的一些材料,让笔者对低层次的质量问题产生与解决有了粗浅的看法:零部件安全系数和整体安全系数是评定产品安全系数的两个重要数据,前者直接决定后者。以一颗卫星为例,假设有5万个零部件,每个零部件的安全系数是99.99%,但卫星整体的安全系数算下来却不到1%。若要使整体安全系数达到99.99%,那每个零部件的安全系数则要达到99.9999999%。 
  由此可见,决定航天产品整体安全系数的,是所有零部件安全系数的乘积,而不是它们的平均值,任何一个零部件安全系数的微小变动,都会对整个系统的整体安全系数产生巨大的影响。这也说明了一个道理,整个航天系统产品的质量优劣,不仅仅取决于某一个环节的质量保证,更取决于由所有参与这个工程的各环节组成的整个群体的质量链的强度、紧密程度。说到底,要生产出高可靠性的航天产品,首先要打造一条贯穿整个科研生产、“严丝合缝”的质量链。 
  在实际工作中,许多质量问题、事故,归根到底都是质量链意识缺乏所致。一方面,个人质量意识不强,直接降低了整体质量链的强度,导致工作中隐患不断;另外一方面,很多人又总是认为自己不过是一个环节而已,还有其他很多环节、人员来把关,把发现问题、解决问题的责任、机会寄希望于别人,未能主动地尽职尽责。 
  思想是行动的主宰,人是实现产品安全的决定者。因此,要解决质量问题,要从解决人的思想问题,提升全员的质量链意识着手;要使员工认识每个环节、岗位的工作对最终产品的质量、可靠性都有着“一票否决权”。因此,我们在工作中只有认识到自己是整个质量链上的一环,才能更加注意相互配合,有效规避工作中的各种风险和失误,从而生产出完美的航天产品。(郭兆炜) 
  来源:中国航天报