航天瑞莱沈阳试验与检测中心新媒体营销叫响市场

文章来源:中国航天报 发布时间:2015-07-06

中国航天科技集团公司一院702所航天瑞莱沈阳试验与检测中心(简称“沈阳分中心”)是从事产品、设备可靠性及力学环境试验的综合性试验室,主攻东北市场。2013年成立初,该中心营销人员到处发宣传册、挨个上门拜访客户推销自己。但由于东北市场对于产品的可靠性以及环境模拟试验等方面的认知不够全面,且受保密等原因限制,该中心在东北的知名度不是很高,所以营销人员“腿都要跑断了”,却不见成效。

2014年开始,该中心在东北市场改变了传统的“业务基本靠跑”的模式,而是采用新媒体营销,从网络终端上让客户了解702所、认识沈阳分中心。

该中心负责新媒体营销的谢选介绍,“从决定运用新媒体推广自己开始,我们不仅开通了企业微博、微信企业公众平台,而且在‘百度知道’、‘搜搜问问’、‘雅虎知识堂’、‘搜狗问答’、‘天涯问答’等专业的问答平台,每天发布多条公司及行业相关动态,并且转发相关专业领域的见解、评论等,增加我们在行业中的话语权。尤其是问答、评论这种形式,向潜在客户展示了我们的专业和技术实力。”

针对当前网络用户的信息搜索习惯,沈阳分中心在百度百科、贴吧、网盘、维基百科等相关网站,建立了自己的形象百科词条、板块,并在这些专业领域词条中植入了“航天瑞莱”这一品牌词条。不仅如此,沈阳分中心还在百度、高德、搜狗、凯立德等专业导航地图中添加了企业的详细地址,在导航领域增加热点,及时引导客户前来单位参观交流。

在新媒体的全方位营销下,该中心在东北市场的知名度逐渐攀升。

2014年3月,华晨宝马公司通过贴吧、检测通等交流平台,了解到该中心。当然,在这些专业的交流平台上,有很多相关的试验室,包括SGS、长春汽车检测中心等。而沈阳分中心通过及时、有效的沟通,在设备参数、资质、方案、价格、售后等方面,击败了长春汽车检测中心,拿到了宝马3系这份近7000件的试验订单。

根据对方的保密要求,该中心划出一块区域专供宝马空调调试、测试使用,并在试验过程中,继续通过微信、微博、论坛等媒体,发布经客户同意、非涉密的一系列试验进展情况和该试验的经验、问题等。通过对该次试验的“即时”播报,华晨宝马集团大东工厂宝马5系课题组也了解到沈阳分中心,并前来实地调研。最终双方签订了6000件宝马5系空调试验的合同。

“这些试验既让客户满意,又让我们赢得了不错的口碑。通过网络的快速传播,我们的知名度和品牌形象得到了极大提升。”谢选说,“通过样板项目的带动,如沈鼓集团等大客户也与我们达成了合作共识。”

他介绍,该分中心未来还将采用录制试验创意视频、视频整合传播等视频营销方法。在维持老客户、开拓新客户的发展模式下,沈阳分中心要不断通过新媒体营销,实现精准销售,进一步吸引客户,开拓市场。(沈瑞莱)