近日，航天科技集团七院七部打印室堆满各类纸质表单的绿色铁皮柜前突然变得冷清了，路过的人络绎不绝，却鲜有人驻足。虽然铁皮柜前门可罗雀，但其实网上表单“跑”得格外热闹。

鼠标一点，键盘一敲，采购信息发布审查、数码相机及存储卡或录音笔借用申请等许多原本繁杂的工作都可以轻松完成。这一切都源于七部综合管理电子流程系统的顺利上线，也让员工尝到了“数据跑腿”的甜头。

优化流程，效率由低到高

目前七部已有OA、Avidm等11个流程类信息系统，但现有应用系统不能有效覆盖所有管理流程，仍存在大量内部流转的纸质单据，需要现场签字审批，办事效率较低。

“我们建设这个综合管理电子流程系统的目标就是要实现纸质单据的电子化流转，争取让信息多跑路，让员工少跑腿。”七部信息档案处高级专务王伟介绍。

在平台建设过程中，科研保障处开展了大量的流程梳理工作，尤其是对于一些复杂的跨部门的流程，会同相关业务负责人一起进行了多轮次的分析论证。

以数码相机及存储卡或录音笔借用申请表为例，原本是3张不同的表单，涉及不同部门，申请人线下需要辗转多个部门办理审批手续。在电子流程系统建设过程中，七部将三表合一，既简化手续，又有效缩短了办理周期。

一头连着科研，一头连着管理，业务流程信息化帮助实现了跨部门的沟通协作，对于提效率、降成本、促发展有着举足轻重的意义。

分类整合，业务由散到聚

当前，七部综合业务涵盖了质量管理、计划管理、综合办公、人力资源管理、研发管理、安全保密管理、档案管理等多个方面。各管理部门分别承担相应职能，各个业务模块处于“孤岛”状态，缺少一个有效的综合业务管理平台。基于此，信息档案处在搭建流程路径时，对各部门职能职责进行层级分析，对原有分散的业务进行分类整合，旨在缩短业务管理链条。

该项工作实施小组成员鲁志刚介绍：“我们的工作主要包括3个方面：一是对所有的业务流程进行梳理，保障服务的连贯性；二是将所有流程集中体现，确保业务流程图透明清晰，有利于各部门协调；三是各个表单尽量做到标准化，并且方便高效。”

随着流程系统的上线，一方面员工可以借助统一的业务入口，获取审批流程信息和填单要求，无需辗转于多个部门办理业务；另一方面，所有的流程审批单据均存放于系统中，便于实现信息查询、可追溯、闭环管理等要求，有效提升了业务的安全性和有序性。

着眼全局，范围由点到面

除首批上线的10个定制流程外，该平台还拥有“新增表单及流程自行配置功能”，业务主管部门能够自行配置和增加分管业务流程、表单、审批权限，进一步扩大七部业务信息化管理的范围。

借助统一的信息平台入口，能够可视化、透明化地全面贯穿人员、部门、系统、业务等流程要素，并建立起权责相应、互斥制衡的授权体系，使执行、监督、约束并行，降低管理成本，推动解决精细化管理与效率提升的协调问题。

后续，信息档案处将从全局出发，以业务管理“标准化、流程化、规范化”为原则，以建设“办事高效、运转协调、行为规范”的组织管理体系为导向，将流程管理系统逐步与OA、门户网站、人力资源管理等系统进行集成优化，确保数据和流程的共享贯通。同时，充分借助信息化理念、方法和手段，构建业务线上申请、电子审批、持续迭代的新场景，探索基于数据分析的科研管理新模式，为保障七部精细化管理持续提升、促进七部高质量发展提供“软装备”。（刘思晗）