2018年,航天科技集团九院825厂新签型号产品合同首次突破4亿元大关,首次实现销售回款超过销售收入,有效降低应收账款,各项指标均创公司历史新高。
漂亮数字的背后,是该厂抓住机遇,勤练内功,不断提升企业综合实力的体现。
创新管理 建设渠道
2018年,该公司市场部引入科学管理工具,创新营销管理模式,实现市场开发从“指标考核”向“项目考核”的转变,不仅增加了市场项目,而且型号占有率也不断回升,新签合同额快速增长。
该厂于2017年注册成立北京分公司,实现了企业市场营销平台模式从无到有的跨越。2018年,分公司全年累计新签型号产品销售合同占该厂的63.8%,同比增长8.3%;完成销售回款占该厂全年回款额的71%。除型号连接器选型率稳中有升外,分公司还陆续承接了十多项国家重点新项目的生产配套任务,使配套层级逐步提升。
同时,825厂以增强型号服务意识、注重型号早期跟踪和介入为切入点,大力开拓市场。
该厂主要领导和分管领导分赴公司五大销售片区,加强市场公关工作,建立上层渠道定期交流机制,先后成功与一院12所签订“结对子”协同产品化推进协议,与多家重点用户达成战略合作协议和技术合作机制。
同时,该厂对内采取专项项目管理机制,满足用户及型号要求,获得用户信任,为型号选型抢占了先机。
狠抓配套 确保交付
2018年,825厂高度重视各项型号任务交付工作,加强顶层策划、组织协调、提供资源保障,并制定了综合考核奖惩管理办法,将企业指标完成情况与全体员工绩效挂钩。
该厂转变生产管理组织模式,由“产品管理为主线”转变为“以型号管理为核心”;由“以产值考核为主要指标”转变为“以合同履约率、型号用户满意度为工作目标”,实行型号负责人制度,实现从合同签订、计划安排、过程监管以及验收工作的全流程管理;建立产品组件化、货架化,定期开展预投产工作,坚持外协专业化、规模化,稳定了配套供应链,固化了产品生产周期,为整体生产交付能力提升提供了重要支撑;加快自动化设备的应用,改变手工操作模式,大大提升生产效率。
研发领跑 推动市场
825厂以加强技术创新为主体,制定了“让研发跑在前面,以技术推动市场”的竞争策略,较好保证了市场的竞争优势。
2018年,该厂加强专业化发展,新增了光电互连研究、创新与基础研究和系统集成研究3个部门。以市场前沿技术为牵引,设立了5个专业技术发展方向、17个专业技术,通过整合优化研发资源能力,加快产品创新步伐。
该厂开展了以“光电混装及光电转换技术”为代表的近30多项专业技术研究;突破了10多项研发技术,不断优化产品结构,提升产品质量和品牌。全年共申报科工局、政府项目等9项科研项目,其中4个项目确定中标,2项政府项目已初核通过,共获600多万元研发经费;全年共组织申报专利28项,获得新授权专利13项,其中实用新型3项,发明专利10项。该厂积极组织新技术、新产品的推广运用,加速推进了研发新成果落地,为市场技术支持提供了有力保证。
针对市场需求和用户要求,该厂研发部快速响应,尤其是针对重大型号立项项目,第一时间成立专项技术组。发挥跨部门、跨专业优势互补团队式的作战策略,加大多元化产品科研及市场开发力度。
2018年,825厂共承研新增项目269项,完成收入共计1700多万元,超额完成年度收入指标,实现横向和纵向配套层级均逐步提高,航天外市场也不断突破。
型号保障赢得信任
825厂始终把“高质量保证成功”作为第一要务,制定了《航天重大任务配套产品质量保证工作管理办法》,调集最优资源和最强力量,全面、有序、扎实推进质量保证工作顺利实施。针对型号管理,成立了由总经理担任组长的领导小组,厂领导负责制的8个对口型号工作责任组。专门成立了型号保障处,直接对接型号及外场质量问题,为推动型号渠道建设、配套产品质量问题处理提供了有力保证。
同时,该厂财务处参与了市场新产品定价工作,全年累计协助市场部完成产品定价319余项,确保产品盈利能力处于较高水平。每季度派专人赴用户单位对账,有力促进客户挂账结算进程;积极争取相关政策支持,明确应收账款管理办法,使应收账款管理更加规范。(杨先磊)